これは、開業したばかりの院長と会食していた際に、先生が漏らした印象的な
一言です。
最近は医療機関での労務トラブルが少なくなく、スタッフの労務管理に思い悩んで
いる先生は本当に多くいらっしゃいます。
こうした現象は、ここ数年特にクローズアップされてきたものですから、長くクリ
ニックを営んいる先生にとっては、スタッフが権利主張してトラブルになるケース
は、まさに青天の霹靂でしょう。
クリニックや診療所の労務管理がうまくいかない背景には、次の5つの理由が
考えられます。
|
1. スタッフがWebサイトやマスコミなどを通じて、労働基準法をはじめとする労働法 |
では、スタッフとのトラブルを解決するためにはどうすればよいでしょうか?
それには、次の2つのソリューションが必要です。
| @ 就業規則の作成・整備 | 労使間に明確なルールを作成すると「言った言わない」といった水掛け論を回避することができ、トラブルは格段に減少します。 つまり、院長とスタッフの間に約束事を作るのです。 |
| A 給与計算・社会保険事務 の適正化 |
労働時間の集計ミス、給与の誤計算、社会保険事務の不正な取扱いをキチンと整備することで、不要なトラブルを回避できます。 煩わしい事務は専門性・低コストの観点からアウトソーシングが有効です。 |

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