クリニック・診療所の労務管理がうまくいかない理由


ふらふら  「開業前はおカネに苦労し、開業後はヒトで苦労するんですね…」



これは、開業したばかりの院長と会食していた際に、先生が漏らした印象的な
一言です。

最近は医療機関での労務トラブルが少なくなく、スタッフの労務管理に思い悩んで
いる先生は本当に多くいらっしゃいます。

こうした現象は、ここ数年特にクローズアップされてきたものですから、長くクリ
ニックを営んいる先生にとっては、スタッフが権利主張してトラブルになるケース
は、まさに青天の霹靂でしょう。

クリニックや診療所の労務管理がうまくいかない背景には、次の5つの理由が
考えられます。

1. スタッフがWebサイトやマスコミなどを通じて、労働基準法をはじめとする労働法
に詳しくなってきた
2. 看護師が慢性的に不足し売り手市場化していることを背景に、権利を主張する
スタッフが増えてきた。
3. クリニック・診療所とスタッフの間に、決められたルールがない。
4. 労使間のコミュニケーションが不足している。
5. 給与計算や社会保険事務の手続きが適正でない。


では、スタッフとのトラブルを解決するためにはどうすればよいでしょうか?
それには、次の2つのソリューションが必要です。

  @ 就業規則の作成・整備  労使間に明確なルールを作成すると「言った言わない」といった水掛け論を回避することができ、トラブルは格段に減少します。
つまり、院長とスタッフの間に約束事を作るのです。
  A 給与計算・社会保険事務
の適正化
 労働時間の集計ミス、給与の誤計算、社会保険事務の不正な取扱いをキチンと整備することで、不要なトラブルを回避できます。
煩わしい事務は専門性・低コストの観点からアウトソーシングが有効です。


就業規則を整備する際に必要なこと

就業規則は、単にひな形や同業他社のものを流用すれば事足りるわけではなく、
ややもするとかえってトラブルが大きくなってしまう恐れがあります。
就業規則を作成する際には、次の点に留意しておく必要があります。

● 現行の法律に準拠していること。
● 労務トラブルをキチンと回避できる内容であること。
● スタッフのやる気を引き出す工夫が施されていること。

弊所では、スタッフ数が20人未満のクリニック・診療所について、次のような就業規則作成
メニューをご用意しております。

@ スピードパック
とにかく労務リスクを回避できる就業規則がほしい、という先生のためのパックです。
行政官庁への届け出+Wordのテキストデータをご郵送いたします。

A ベーシックパック
キチンと労務リスクを回避しながらよりカスタマイズしたい、という先生のためのパック
です。
先生に直接お会いしてヒヤリングを行い、貴クリニック用にカスタマイズします。
行政官庁への届け出+Wordテキストデータ+3ヵ月間の無償フォローアップ

B アドバンスパック
労務リスクを回避し、スタッフの気持ちを考慮しながらも、先生自身の思いをスタッフ
に伝えたい、という先生のためのパックです。
行政官庁への届け出+Wordテキストデータ+スタッフ説明会の開催
+3か月の無償フォローアップ

もちろん、スタッフ数が20人以上のクリニックや病院なども対応は可能ですので、
お気軽にお問い合わせください。

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弊所では、そうした先生のお悩みを解消するため、
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※上記価格には、毎月発生する給与計算事務、社会保険事務、労務相談
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※上記価格は、スタッフ数が20人未満のクリニック・診療所に限ります。
※労働保険料申告業務、社会保険算定基礎届(それぞれ年に1回)の際には、
それぞれ10,500円がかかります。         

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